የተጠቃሚ ስምምነት

ሁለት የGILVEM ቅርጾች

በኤጀንሲ ማዘጋጀት — GILVEMን ያነጋግራሉ። የኤጀንሲው የአገልግሎት ወሰንና ግዴታዎች ከኤጀንሲው ጋር በተለየ ስምምነት ይወሰናሉ።

ራስዎ መምረጥ — በካታሎጉ ገለልተኛ አቅራቢ ያገኛሉ፣ ከእሱም ጋር በቀጥታ ውል ይገባሉ።

የካታሎጉ ሚና

የGILVEM ካታሎግ ተጠቃሚዎች አገልግሎቶችን እንዲያቀርቡ፣ ባለሙያዎችን እንዲያገኙና ከሌሎች ተጠቃሚዎች ጋር እንዲገናኙ ያስችላል።

አቅራቢን ራስዎ ሲመርጡ የአገልግሎት ስምምነቱ በደንበኛውና በአቅራቢው መካከል በቀጥታ ይደረጋል። የአገልግሎት ወሰንን፣ ዋጋን፣ የክፍያ አሠራርን፣ ስረዛንና ገንዘብ መመለስን ራሳቸው ይስማማሉ።

በተለየ ውል ሌላ ነገር በግልጽ ካልተስማማ በስተቀር የካታሎጉ ኦፕሬተር የዚያ ግብይት ወገን አይደለም፣ ተሳታፊዎቹም ግዴታዎቻቸውን እንደሚፈጽሙ ዋስትና አይሰጥም።

መገለጫ መታተሙ ባለቤቱ የGILVEM ሠራተኛ ነው ወይም ኦፕሬተሩ ሁሉንም የታተሙ መረጃዎች አረጋግጧል ማለት አይደለም። ኦፕሬተሩ ለራሱ ድርጊቶችና ግዴታዎች ያለው ኃላፊነት በተፈጻሚው ሕግ ይወሰናል።

የአቅራቢ ማረጋገጫዎች

አቅራቢው ያረጋግጣል፦

የማንነታቸው፣ የሥልጣናቸውና የአገልግሎት መግለጫዎቻቸው ትክክለኛነት።

ስለ ልምድና ብቃቶች የሚሰጡ መግለጫዎች እውነተኛነት።

በሥራ ማሳያቸው በሚታየው ሥራ እውነተኛ ተሳትፏቸው።

በፎቶግራፎች፣ በጽሑፎችና በሌሎች ይዘቶች ላይ አስፈላጊ መብቶች።

የማቅረቢያው ሕጋዊነትና ለተገቢው ሥራ የሚያስፈልጉ ፈቃዶች።

የደንበኛ ኃላፊነቶች

ደንበኛው ያረጋግጣል፦

በቅን ልቦና የተደረገ የግንኙነት ዓላማ።

መገናኛ መረጃን ለአላስፈላጊ መልዕክቶች፣ ለማጭበርበር፣ ለማስፈራራት፣ ለትንኮሳ ወይም መረጃን በሕገ ወጥ መንገድ ለመግለጽ መጠቀም የተከለከለ ነው።

ከተመረጠው አቅራቢ ጋር ውሉንና የክፍያ ውሎችን ራስዎ መስማማት።

ከማነጋገር ወይም ከመክፈል በፊት

ገለልተኛ አቅራቢ እያነጋገሩ ነው። ከመክፈልዎ በፊት መረጃውን፣ የአገልግሎት ወሰንን፣ ዋጋን፣ የስረዛና የገንዘብ መመለሻ ውሎችን ያረጋግጡ። ስምምነታችሁን በጽሑፍ እንድታስቀምጡና የክፍያ ተቀባዩን መረጃ እንድትፈትሹ እንመክራለን። በካታሎጉ ማስታወቂያ መኖሩ ብቻ ቅን ልቦናን ወይም የአገልግሎት ጥራትን አያረጋግጥም።

የአደጋ ማስጠንቀቂያው ሕጋዊ መብቶችን መተው አይሆንም። እያንዳንዱ ወገን በሕግ መሠረት ለራሱ ጥሰቶች ተጠያቂ ነው። የካታሎግ ውሎች ኤጀንሲውን ራሱ ለሚያዘጋጃቸው ዝግጅቶች ካሉበት ግዴታዎች ነፃ አያደርጉትም።

ይፋዊ መገለጫዎች

ይፋዊ መገለጫ እየፈጠሩ ነው። ከታተመ በኋላ ስምዎ ወይም የቡድን ስም፣ የአገልግሎት መግለጫ፣ ፎቶግራፎች፣ የሥራ ቦታዎችና የመረጡት መገናኛ መረጃ ለኢንተርኔት ጎብኚዎች ይገኛሉ። ሦስተኛ ወገኖች ሊያዩአቸው፣ ሊቀዱአቸውና ሊያስቀምጧቸው ይችላሉ፤ የፍለጋ ሞተሮችም ገጾቹን በማውጫ ሊያካትቱ ይችላሉ።

ሚስጥራዊ እንዲቆይ የሚፈልጉትን መረጃ አያትሙ። ለሕዝብ መገኘቱ ሦስተኛ ወገኖች መረጃን ወይም ይዘትን በሕገ ወጥ መንገድ እንዲጠቀሙ አይፈቅድም።

መገናኛ መረጃና ለሕዝብ ያልተገለጸ መረጃ

ቅድመ ዕይታው የታሰበውን ይፋዊ መገለጫ ያሳያል። የይለፍ ቃላት፣ አስተዳደራዊ መረጃና የመግቢያ ኢሜይል አይታተሙም። ስልኮችና የመገናኛ ኢሜይል አድራሻዎች ባለቤቱ በግልጽ ከመረጣቸው በኋላ ብቻ ይታያሉ። ደንበኛው ይፋዊ መገለጫ ካልፈጠረ መረጃው ለሕዝብ አይታይም።

ማስተካከል፣ መደበቅና ፈቃድን መሰረዝ

ይፋዊ መረጃን ማስተካከል፣ መገለጫዎን መደበቅና የህትመት ፈቃድን መሰረዝ ይችላሉ። መገለጫው ከተደበቀ ወይም ከተወገደ በኋላ የሦስተኛ ወገን ቅጂዎች፣ የተቀመጡ ይዘቶችና የፍለጋ ሞተር ጊዜያዊ ቅጂዎች ሊቀሩ ይችላሉ። ይህ ሕገ ወጥ አጠቃቀምን አይፈቅድም፣ የኦፕሬተሩንም የራሱ ግዴታዎች አያስወግድም።

ይዘቶችና የተለየ ማስታወቂያ

ባለቤቶች በራሳቸው ይዘቶች ላይ ያላቸውን መብቶች ይይዛሉ። የተመረጡ ይዘቶችን በመገለጫ ለማሳየት ፈቃድ ማስታወቂያን ወይም የደብዳቤ ዝርዝሮችን አይፈቅድም። የማስታወቂያ ፈቃድ አማራጭ፣ የተለየ፣ በነባሪነት ያልተመረጠና ለብቻው ሊሰረዝ የሚችል ነው። መቃወም የካታሎጉን ዋና ተግባራት መጠቀም አይከለክልም።

የእያንዳንዱ ወገን የራሱ ኃላፊነት

አቅራቢው፣ ደንበኛውና ኦፕሬተሩ በተፈጻሚው ሕግ መሠረት ለራሳቸው ድርጊቶችና ግዴታዎች ተጠያቂ ናቸው። እነዚህ ውሎች ተጠቃሚ ሁሉንም የመድረኩን ኪሳራ በራሱ እንዲሸፍን አይጠይቁም፣ ወደ ፍርድ ቤት የመሄድ መብትን አያስወግዱም፣ በሕግ ሊወገድ የማይችል ተጠያቂነትንም አያስቀሩም። የካታሎግ ውሎች እውነተኛው አገልግሎት ራስዎ የመምረጥ ሞዴልን ሲከተል ብቻ ይሠራሉ።

ቅሬታዎችና ውሳኔዎች

ተጠቃሚው ቀድሞ የአደጋ ማስጠንቀቂያ ቢቀበልም ቅሬታዎች መገምገም አለባቸው። ቅሬታ ብቻውን ጥሰት አያረጋግጥም። የግምገማ፣ የገደብ፣ የማሳወቂያና የይግባኝ ሂደት በ«ቅሬታዎችና ይግባኝ» ተገልጿል።

የዝግጅት ቦታዎች፣ መጓጓዣና የጀልባ ውድድሮች

እነዚህ ደንቦች ባለሙያዎችን፣ ቡድኖችን፣ ቦታዎችን፣ የመሣሪያና የመጓጓዣ አቅራቢዎችን እንዲሁም የጀልባ ውድድር አዘጋጆችን ይሸፍናሉ። የዋጋ ጥቅስ ወይም የመገኘት ጥያቄ ቦታ ማስያዝን አያረጋግጥም። የማሳያ መዝገቦች የተለየ የሙከራ ሁኔታ ናቸው፣ ከእውነተኛ አቅራቢዎች የመጡ ማቅረቢያዎች አይደሉም። የኤጀንሲ አገልግሎት ማብራሪያ ምስሎች የባለሙያ የሥራ ማሳያ እንደሆኑ አይቀርቡም።

መለያዎችና መረጃ ማስቀመጥ

የGILVEM መግቢያ በኢሜይል የሚላክ የአንድ ጊዜ ኮድ ይጠቀማል። ባለ ስድስት አሃዝ ኮዱ ለ10 ደቂቃዎች ይሠራል፣ እስከ አምስት የማረጋገጫ ሙከራዎችም ይፈቅዳል። የGILVEM የይለፍ ቃል አይፈጠርም። በሌላ መሣሪያ ለመግባት አዲስ ኮድ ይጠይቁ። በአገልጋዩ የተረጋገጡ ለውጦች በሥርዓቱ ይቀመጣሉ፤ ቅድመ ዕይታ፣ ያልተጠናቀቀ መስቀል ወይም ስህተት ማስቀመጥን፣ ማተምን ወይም መላክን አያረጋግጥም። በተለያዩ የመግቢያ ዘዴዎች የተፈጠሩ መለያዎች የኢሜይል አድራሻዎቻቸው ተመሳሳይ ስለሆኑ ብቻ በራሳቸው አይዋሃዱም። ስለ ቀድሞ መለያ ጥያቄዎች ያነጋግሩ gilvem.events@gmail.com.