Acente aracılığıyla organizasyon
GILVEM ile iletişime geçersiniz. Acentenin hizmet kapsamı ve yükümlülükleri, acenteyle yapılan ayrı bir sözleşmede belirlenir. Katalogdan bağımsız seçim koşulları, acenteyi kabul ettiği yükümlülüklerden kurtarmaz. Bağımsız hizmet sağlayıcılar, olgusal dayanak olmadan GILVEM çalışanı veya temsilcisi olarak sunulmaz.
Görüşmeye başlama
Fikrinizi görüşmek; formatı, varış yerini, misafirleri, görevleri ve yaklaşık bütçeyi belirlemeye yardımcı olur. Başvuru doldurmak sözleşme oluşturmaz, tarih ayırtmaz veya fiyatı teyit etmez. GILVEM'in iş kapsamı, taahhütler üstlenilmeden önce kararlaştırılır.
Teklif ve sözleşme
Özel teklif ve sözleşmede organizatör ve müşteri, tarih ve yer, program, ekip, maliyet tahmini, para birimi, ödeme koşulları, süreler ve sorumlu kişiler belirtilir. Etkinliğin tüm organizasyonu ile seçilen hizmetler farklı taahhütler içerebilir. Değişiklikler kayıt altına alınır ve taraflarca kararlaştırılır.
Acente ve bağımsız hizmet sağlayıcılar
GILVEM bir etkinlik düzenlediğinde, acente sözleşme ve yürürlükteki hukuk kapsamında kabul ettiği taahhütlerden sorumludur. Müşteri katalogdan bağımsız olarak bir sağlayıcı seçerse hizmet sözleşmesini o sağlayıcıyla yapar. Tek başına bir ilan, uzmanı GILVEM çalışanı veya temsilcisi yapmaz.
Bütçe ve ek giderler
Yaklaşık maliyetler tarihe, varış yerine, ölçeğe, hizmet kapsamına ve sağlayıcıların müsaitliğine bağlıdır. Dâhil olan hizmetler ve seyahat, konaklama, lojistik, kiralama ile ilgili ücretler gibi ek giderler, onaydan önce kararlaştırılır. Ödeme ve iade koşulları sözleşmede yer almalıdır; yayımlanmış bir açıklama, kararlaştırılmış maliyet tahmininin yerini tutmaz.
Tarih değişikliği, iptal ve diğer değişiklikler
Program veya tarih değişiklikleri ile iptal koşulları; sözleşmeye, müşterinin emredici hukukla korunan haklarına ve fiilen üstlenilen taahhütlere tabidir. Koşullarda belgelenmiş giderler ve geçerli kısıtlamalar dikkate alınmalıdır. Bu koşullar, tüm ödemelerin iade edilemez olduğuna ilişkin genel bir kural getirmez.
Güvenlik ve özel gereklilikler
Taraflar mekân kısıtlamalarını, erişilebilirliği, program gereksinimlerini, yaş sınırlarını ve gerekli izinleri önceden görüşür. Suda yapılan etkinliklerde mürettebat, rota, hava durumu, liman kuralları ve katılımcı şartları da kararlaştırılmalıdır. Müsaitlik başvurusu, tekneyi veya sefere çıkma iznini teyit etmez.
Etkinlik materyalleri
Fotoğraf çekimi, misafir görüntülerinin kullanılması, materyallerin teslimi ve tanıtım amacıyla yayımlanması ayrı ayrı görüşülür. Katılım, tek başına sınırsız reklam izni vermez. Telif hakları ve gerekli izinler, ilgili sözleşmelerde ve işlemlerde ele alınmalıdır.
Başvurular ve sorumluluk
Etkinlik düzenlemeleri veya ilanlarla ilgili itirazlar, bildirimler ve başvurular bölümünde hazırlanabilir. Sorumluluk, tarafın fiilî rolüne, sözleşmeye ve yürürlükteki hukuka bağlıdır. Bu koşullar, emredici hukuk hükümlerinden doğan sorumluluğu dışlamaz, müşterinin yasal haklarını ortadan kaldırmaz ve uyuşmazlık çıkmayacağını vaat etmez.
Etkinlik kapsamında ulaşım
Kara, deniz ve hava ulaşımı düzenlemeleri; hizmet sağlayıcıya, rotaya, yolculara, müsaitliğe, hava durumuna ve işletme koşullarına bağlıdır. Sürücü veya mürettebat, bagaj, bekleme süresi ve sezonluk fiyatlar siparişten önce görüşülür. Yelken yarışı düzenlemek ve tekne sağlamak ayrı hizmetler olabilir. Örnek fiyatlar teyit edilmiş bir fiyat değildir.