Organizare prin agenție
Contactezi GILVEM. Serviciile și obligațiile agenției sunt stabilite într-un contract separat cu agenția. Condițiile selecției independente din catalog nu scutesc agenția de obligațiile asumate. Furnizorii independenți nu sunt prezentați drept angajați sau reprezentanți GILVEM fără o bază factuală.
Începerea conversației
Discutarea ideii tale ajută la definirea formatului, destinației, invitaților, sarcinilor și bugetului orientativ. Completarea unei solicitări nu încheie un contract, nu rezervă o dată și nu confirmă un preț. Serviciile GILVEM sunt convenite înainte de asumarea angajamentelor.
Propunerea și contractul
Propunerea individuală și contractul identifică organizatorul și clientul, data și locul, programul, echipa, devizul, moneda, modalitățile de plată, termenele și persoanele responsabile. Organizarea completă a evenimentului și serviciile selectate pot implica angajamente diferite. Modificările sunt consemnate și convenite de părți.
Agenția și furnizorii independenți
Când GILVEM organizează un eveniment, agenția răspunde pentru angajamentele asumate prin contract și legea aplicabilă. Dacă un client selectează independent un furnizor din catalog, contractul de servicii este încheiat cu acel furnizor. Simpla ofertă nu face specialistul angajat sau reprezentant GILVEM.
Buget și cheltuieli suplimentare
Costurile orientative depind de dată, destinație, amploare, servicii și disponibilitatea furnizorilor. Serviciile incluse și cheltuielile suplimentare, precum deplasarea, cazarea, logistica, închirierea și taxele relevante, sunt convenite înainte de confirmare. Condițiile de plată și rambursare aparțin contractului; o descriere publicată nu înlocuiește un deviz convenit.
Reprogramare, anulare și modificări
Modificările programului sau datei și condițiile de anulare sunt reglementate de contract, drepturile obligatorii ale clientului și angajamentele efectiv asumate. Condițiile trebuie să țină cont de cheltuielile documentate și restricțiile aplicabile. Aceste condiții nu impun o regulă generală potrivit căreia toate plățile ar fi nerambursabile.
Siguranță și cerințe specifice
Părțile discută în prealabil restricțiile locației, accesibilitatea, cerințele programului, limitele de vârstă și permisiunile necesare. Evenimentele pe apă necesită și acord asupra echipajului, traseului, vremii, regulilor portuare și cerințelor pentru participanți. O solicitare de disponibilitate nu confirmă o ambarcațiune sau permisiunea de plecare.
Materialele evenimentului
Fotografierea, utilizarea imaginilor invitaților, livrarea materialelor și publicarea promoțională sunt discutate separat. Simpla participare nu acordă permisiune nelimitată pentru publicitate. Drepturile de autor și permisiunile necesare trebuie reglementate prin acordurile și acțiunile relevante.
Solicitări și răspundere
Problemele privind organizarea evenimentelor sau ofertele pot fi pregătite în secțiunea de sesizări și solicitări. Răspunderea depinde de rolul real al părții, contract și legea aplicabilă. Aceste condiții nu exclud răspunderea obligatorie, nu înlătură drepturile legale ale clientului și nu promit că nu pot apărea litigii.
Transport în cadrul unui eveniment
Condițiile transportului terestru, pe apă și aerian depind de furnizor, traseu, pasageri, disponibilitate, vreme și condiții de operare. Șoferul sau echipajul, bagajele, timpul de așteptare și prețurile sezoniere sunt discutate înaintea comenzii. Organizarea unei regate și furnizarea unei ambarcațiuni pot fi servicii separate. Tarifele demonstrative nu sunt un preț confirmat.